Política de devoluciones y reembolsos
Introducción

En ComprasClick , nos comprometemos a su satisfacción. Queremos garantizar que su experiencia de compra sea la mejor posible.

Condiciones de Cambio o Devolución

Para que un cambio o devolución sea aceptado, el producto debe estar en su embalaje original, sin signos de uso y con todos los accesorios incluidos.

Plazos

Podrás solicitar el cambio o devolución del producto dentro de los 7 días posteriores a la recogida, según lo previsto por la ley brasileña.

Procedimientos

Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos para obtener instrucciones. Recibirás instrucciones sobre cómo enviar el producto, junto con un código de seguimiento.

Productos defectuosos

Si recibe un producto defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos resolver la situación lo mejor posible.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en un plazo de [XX] días tras la aprobación de la devolución del producto. El importe se calculará con el mismo método de pago utilizado para la compra.

Excepciones

Algunos productos o situaciones no están cubiertos por nuestra política de devoluciones. Contáctanos para más información.

Contacto

Para cualquier duda o ayuda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a suporte@comprasclick.com.br o por Whatsapp: +55 (92) 9 9397-9135 .

Servicio al cliente

Horario de apertura: de lunes a viernes, de 8 a 17 horas.
Correo electrónico: support@comprasclick.com.br
WhatsApp: +55 (92) 9 9397-9135
Dirección: Av. cel. Teixeira 5803 - Ponta Negra
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